運送政策

提供正確的物流資訊

為確保您的包裹能夠正確送達並在我們所宣傳的時間範圍內收到，請確保您的地址輸入正確並包含所有相關和必要的資料。使用正確的縮寫、街道號碼、建築物或公寓號碼以及路線資料（如適用）對於確保及時交付至關重要。如果在購買時提供的地址資料不正確或輸入錯誤，我們將不承擔遺失、錯置或交付不正確的貨物責任。

物流服務與收費

满 3500 元免运费，不足酌收 85 元运费
台灣本島：快速送貨3個工作天送達 (不含例假日)
離島地區：7個工作天
如果遇到連續假日、訂單高峰期，可能有所延誤

如果您有任何問題，可以聯繫我們的客戶服務支持（[email protected]），感謝您的支持！

注意事項：
  1. 當您的訂單已發貨時，您將收到包含追蹤資料的電子郵件。
  2. 運費不予退款。如果您拒絕從tw.hoverair.com接收任何貨件，您將負責原始運費以及將包裹退回給我們的費用。
  3. 訂單取消：如果您在購買後及時與我們聯繫，我們可以取消您的訂單。如果您的付款已經處理，但包裹尚未發貨，您可以在商品發出之前取消訂單。我們將全額退還您的款項。一旦包裹已發貨，訂單將無法取消。
  4. 提醒您，猶豫鑑賞期7日非試用期，主商品、贈品一經拆封使用，將影響您退換貨權利，若您不滿意此商品，請勿拆封、使用。
  5. 辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝（請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒）。退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分整新費用。
  6. 如果您遇到貨物寄丟、產品未交付的情況，或者如果您的追蹤資料顯示您的包裹已送達，但您尚未收到，您需要在10天內與我們聯繫。